Qualité au centre du débat national sur la dépendance

7250 visites depuis le 26/05/2011. Article référencé dans la catégorie Actualité. choix débat national qualité Qualité au centre du débat national sur la dépendanceDépendance : liberté et qualité au coeur du projet Dans le cadre du grand Débat National sur la Dépendance lancé par le Gouvernement, Dominique Lery, présidente-fondatrice du réseau Adhap Services ®, oeuvre pour la liberté des personnes âgées.

Elle s'engage une fois de plus pour que la dignité des personnes âgées reste au centre de ces débats. « La liberté de choix est l'un des principes de la démocratie. Laisser aux personnes âgées la liberté de l'intervenant, c'est tout simplement respecter leur dignité ! »

La liberté de choix, un droit pour tous

En 2005, le plan Borloo invitait le monde des Services aux Particuliers à tendre vers la qualité, les entreprises à se développer parallèlement au tissu associatif.

Depuis, le secteur privé a créé 10.000 emplois, de nombreuses entreprises - déjà titulaires d'un agrément préfectoral - se sont investies dans des certifications qualité telles que QUALICERT ou AFNOR (certifications ou labels attribués par des organismes accrédités par le COFRAC). Aux côtés des Conseils Généraux, ces structures délivrent leurs services chez nombreuses personnes âgées dans le cadre de l'APA.

Aujourd'hui, cette avancée pourrait être démentie. L'Assemblée des Départements de France (ADF) opterait pour un projet de réforme qui exhorte « l'Autorisation ». Ni l'agrément préfectoral ni les certifications qualité ne seraient plus reconnus. Seules les structures « autorisées » par les Conseils Généraux (et financées par la Collectivité) répondraient au schéma de prise en charge APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) et PCH (Prestation de Compensation du Handicap).

Pour Dominique Lery, cette solution proche du Service Public reviendrait à un système de monopole qui priverait les personnes dépendantes du libre choix. « La pluralité des acteurs est indispensable pour laisser aux familles la liberté de l'intervenant et du niveau de prestation souhaité » affirme Dominique Lery. « L'égalité de traitement entre les acteurs est fondamentale pour que les moins aisés aient aussi accès au libre choix ».

« Tout faire pour que la vie des personnes dépendantes soit une vraie vie le plus longtemps possible » a exprimé le Président de la République Nicolas Sarkozy dans son discours du 8 février 2011.

Un souhait pour les plus âgés d'entre nous où hygiène, écoute, dialogue et accompagnement psychologique, personnel formé à la dépendance et à sa prévention sont intimement liés.

Libre concurrence, l'enjeu de la qualité

Le Débat National sur la Dépendance pourrait-il remettre en question la libre concurrence ? La distinction entre les acteurs des services aux particuliers se fera-t-elle aux dépens de la qualité ?

La capacité des entreprises à satisfaire de nombreuses prises en charge sur un secteur engorgé par le vieillissement de la population est pourtant avérée.

Exemple parmi tant d'autres, Adhap Services ® a créé plus de 160 structures de maintien à domicile de proximité, toutes titulaires de l'agrément préfectoral. C'est aujourd'hui la première enseigne nationale d'aide à domicile certifié « QUALICERT, services aux particuliers ».

En deux ans, son institut de formation a dispensé 84.000 heures de formation à 3.500 salariés du réseau (sans compter les modules prodigués par les infirmières coordinatrices).

Des services spécifiques (Alzheimer, Parkinson, Sclérose en plaques) ont été mis en place avec le concours de professionnels de santé et d'acteurs du monde associatif pour favoriser le maintien du lien social des personnes dépendantes et retarder le développement de certaines pathologies neurodégénératives.

En 2010, les 3.500 assistantes et auxiliaires de vie du réseau ont délivré 3.250.000 heures de prestations chez 12.000 personnes fragilisées, mettant également leur savoir-faire et leur savoir-être au service des aidants.

Dominique Lery a créé le premier centre Adhap Services ® à Clermont-Ferrand fin 1997.
Engagée auprès des acteurs de la dépendance et des instances officielles, Dominique Lery n'a de cesse de défendre des valeurs éthiques. Elle est membre du conseil de la Caisse nationale de solidarité autonomie, vice-présidente de la Fédération des employeurs des services aux particuliers et présidente de la Commission maintien à domicile de la fédération des services aux particuliers et présidente de l'enseigne Adhap Services ®.

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