Urgences habitat : HELP Confort gagne du terrain dans l'Yonne

6913 visites depuis le 20/06/2011. Article référencé dans la catégorie Service, Pages pratiques. franchise HELP Confort urgences Urgences habitat : HELP Confort gagne du terrain dans l'YonneHELP Confort Auxerre : la réussite d'un créateur d'entreprise En janvier 2009, HELP Confort - l'urgentiste de l'habitat - accueillait une nouvelle agence départementale dans son réseau. Aujourd'hui, le bilan est très positif pour HELP Confort Auxerre : création d'emplois, présence consolidée et une activité toujours en progression forte dans sa troisième année.


3è année de succès

En deux ans et demi d'activité auprès d'une clientèle de particuliers, PME, commerces et administrations, Antoine MARLAUD dirigeant d'HELP Confort Auxerre a déjà créé 4 emplois à temps plein.
Après un démarrage exceptionnel dès sa première année d'ouverture (500 interventions) et 125% de croissance pour son 2è exercice, l'urgentiste auxerrois atteind ses objectifs. La 3è année devrait confirmer son succès. 2011 s'annonce une année de consolidation, avec un CA encore en croissance de 40 à 50%.

« L'augmentation régulière du nombre d'appels depuis l'ouverture a justifié l'embauche d'un intervenant supplémentaire tous les 8 mois environ » raconte le dynamique chef d'entreprise auxerrois de 31 ans. Aujourd'hui, il est entouré d'une assistante commerciale et de 3 techniciens qualifiés. Si tous les techniciens d'HELP Confort Auxerre sont « hyper polyvalents », ce sont aussi des professionnels expérimentés (dix ans ou plus d'expérience dans leur métier). Ainsi Antoine MARLAUD compte déjà dans son équipe un plombier-chauffagiste, un électricien et un menuisier. L'embauche d'un 4è technicien est planifié avant fin 2011.


Le Service au coeur du métier

Les services d'urgences et dépannages sont au coeur du « multimétier » inventé par HELP Confort, l'urgentiste de l'habitat. Ils répondent à quatre domaines d'intervention : plomberie, électricité, vitrerie et serrurerie.

L'urgence du service, imprévue par définition, doit être gérée avec méthode. L'assistance commence dès l'appel : très vite le besoin du client est identifié, un rendez-vous organisé dans un délai de 24h maximum. Pour Antoine MARLAUD, le concept HELP Confort est fondé sur une forte notion de service : « Nous essayons toujours de faire au plus vite pour nos clients. Selon l'urgence, nous intervenons dans la demi-journée ou le jour suivant. Les clients sont très, très satisfaits de notre réactivité. » Au-delà de son extrême réactivité, la clé du succès de HELP Confort Auxerre est limpide : « Il faut faire ses preuves au départ, ensuite garder notre sérieux et notre qualité de prestation. »


Portrait d'un créateur d'entreprise

Originaire de l'Yonne, Antoine MARLAUD a suivi un cursus technologique : CAP, BEP, Bac Pro. Il poursuit alors sa formation en alternance : BTS, Licence et enfin Maîtrise en maintenance industrielle.

A 29 ans, après dix ans passés à un poste de Responsable de maintenance, il quitte le monde industriel pour proposer ses services de maintenance au tertiaire et aux particuliers. C'est en cherchant sur le Web qu'il est tombé sur HELP Confort. Convaincu de la pertinence du concept HELP Confort, Antoine MARLAUD mesure la valeur ajoutée que ses méthodes de travail rigoureuses, inspirées du monde industriel, apportent à Auxerre.

Tout en s'appuyant sur le savoir-faire de son franchiseur, le créateur d'entreprise compte sur ses propres ressources de gestionnaire, de manager et de commercial pour développer son entreprise. « J'ai opté pour une franchise pour m'aider à m'implanter et à m'organiser. Etre franchisé c'est bénéficier de la notoriété d'une enseigne nationale, de sa méthode de travail. De plus, « l'esprit réseau » m'a plu : faire partie d'une équipe et avoir des gens sur qui compter - en particulier en phase de démarrage - j'ai adhéré immédiatement à cela. »


HELP Confort Auxerre
105 rue des Mignottes - 89000 AUXERRE
auxerre@helpconfort.com
Tel : 03 86 49 55 41 ou composez le 3620 et dites HELP


Prestataire du second oeuvre, HELP Confort Auxerre & Yonne travaille en direct avec les particuliers dans un rayon de 40 km autour d'Auxerre, mais aussi sur tout le département de l'Yonne avec les commerçants, les entreprises, les syndics de copropriété, les compagnies d'assurance et leurs services d'assistance,... ou en synergie avec les professionnels de l'Habitat et du Bâtiment.


Plus d'infos sur l'enseigne HELP Confort :
HELP Confort est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques. Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie... HELP Confort apporte une solution professionnelle et qualitative aux particuliers victimes d'un dégât des eaux... aux commerçants pénalisés par une tentative d'effraction... aux entreprises paralysées par une surcharge électrique, un sinistre ou assujetties à des normes sécuritaires... aux syndics pour la maintenance et la gestion des urgences de leur parc immobilier.

Le réseau HELP Confort et ses membres sont devenus des partenaires référencés par AXA Assistance, Mondial Assistance, Multi Assistance...
En 2011, HELP Confort accueillera dans son réseau 7 à 10 franchisés de plus. Le réseau comptera alors, environ une vingtaine d'implantations.

Plus d'informations sur www.helpconfort.com  franchise habitat HELP Confort Urgences habitat : HELP Confort gagne du terrain dans l'Yonne Franchise : un bilan très positif pour HELP Confort Auxerre

1. Franchise HELP Confort - l'urgentiste de l'habitat
2. Salle de presse franchise HELP Confort