Franchise services : HELP Confort gagne du terrain

7564 visites depuis le 29/06/2011. Article référencé dans la catégorie Economie, Entreprises. urgences franchisés assistance Franchise services : HELP Confort gagne du terrainLa franchise HELP Confort dans une dynamique de croissance Premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques, la franchise HELP Confort poursuit en 2011 la phase de développement initiée en 2010. Pour sécuriser son développement, la franchise s'est tout d'abord équipée d'outils opérationnels performants.


À l'origine de cette nouvelle dynamique de croissance, la réorganisation du réseau : au printemps 2009, la SARL HELP Confort concède la master-franchise France à la SAS HELP Confort Développement. Une nouvelle équipe dirigée par Bernard Tardy(1) met alors son expérience de l'animation et du développement des réseaux de franchise au service de l'enseigne.


Durant 2 ans, le master-franchiseur est resté concentré sur la mise en oeuvre d'outils opérationnels pour accompagner les franchisés et sécuriser leur création d'entreprise. HELP Confort a ainsi vu se concrétiser successivement :

• la mise en ligne de l'Intranet nouvelle génération,
• la nouvelle Bible d'exploitation (quelque 1.000 pages de savoir faire à la disposition des franchisés),
• la mise en oeuvre d'un contrat groupe avantageux, pour l'assurance en responsabilité civile professionnelle et décennale des franchisés,
• la nouvelle charte graphique, ensuite déclinée sur tous les supports de communication,
• la mise en place du « 36 20 Dites HELP », un numéro national unique à disposition des consommateurs, pour un contact local,
• un accord de partenariat avec FORD,
• 2 partenariats nationaux avec AXA Assistance et Mondial Assistance,
• la mise en oeuvre d'un call-center, un service destiné à accélérer le démarrage d'activité des nouveaux franchisés HELP Confort.

Ponctuée par l'intégration de trois nouveaux franchisés, l'année 2010 a donné l'impulsion. En 2011 HELP Confort poursuit son développement. Après Lille (59), Toulouse (31), Nantes (44) et Lamballe (22), l'urgentiste HELP Confort accueillera dans son réseau 7 à 10 franchisés supplémentaires. Le réseau HELP confort comptera quelque 20 franchisés d'ici à fin mars 2012.

(1) Dirigeant-fondateur de RBC Conseil (cabinet conseil en développement de réseaux), depuis 1993 Bernard Tardy a révélé des centaines de talents (franchisés ou franchiseurs), plus spécifiquement dans le domaine du Service (Agenda Diagnostics, Adhap Services, NewCom France ...)


Plus d'infos sur l'enseigne HELP Confort :
HELP Confort est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques. Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie... HELP Confort propose une solution professionnelle et qualitative aux particuliers victimes d'un dégât des eaux... aux commerçants pénalisés par une tentative d'effraction... aux entreprises paralysées par une surcharge électrique, un sinistre ou assujetties à des normes sécuritaires... aux syndics pour la maintenance et la gestion des urgences de leur parc immobilier.

En vitesse de croisière, une franchise HELP Confort est une PME de cinq personnes, son équipe de techniciens expérimentés répond à près de 2000 appels urgents par an, elle s'efforce d'intervenir à chaque fois en moins de 24h.

Plus d'informations sur www.helpconfort.com

Contact presse : Sylvie Baudard, SBS.Com
Tel : 05 46 36 78 54
http://www.sbscom.fr

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